利益共享，合作共赢是当今事业发展的必然之道。福耐尔的发展也不例外，从企业成立之日起，“合作共赢”就成为福耐尔企业对外建立合作伙伴关系的准则。

　　在实际操作中，福耐尔始终以客户为中心，本着互利互惠、资源互补、合作共赢的原则帮助客户最大限度地取得成功;同时，利人利已，这也无形中使福耐尔企业自身最大限度地获得了成功。

　　合作伙伴：

　　当谈及涂料及其系统时，客户应把我们视作一个值得信赖的长期合作伙伴，而不仅仅是一个供应商。

　　令客户满意是我们最重要的目标之一，也是衡量成功与否的标准。这意味着我们应着重为客户提供建议，使他们能得到真正需要的产品。

　　这也意味着，我们应非常注重服务质量，因为我们要对自己的产品负责，包括为客户提供培训、与供应商和主要客户分享经验和知识。

　　也就是说，我们应帮助客户处理他们曾用过的涂料。

　　因此，我们着重强调我们的所在地应尽量靠近客户以能及时为他们提供帮助。对于那些偏远的地区，我们通过与当地的服务机构签订协议，并确保这些机构拥有同样的专业知识和服务工具。

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